Dernière mise à jour : 21 avril 2026
Terrasse MTL s'engage à protéger la vie privée de ses visiteurs et clients conformément à la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels (Loi 25) du Québec.
Terrasse MTL
Montréal, Québec, Canada
Courriel : [email protected]
Lorsque vous soumettez une demande de soumission, nous collectons : prénom, nom, adresse courriel, numéro de téléphone, code postal, et les informations relatives à votre projet (type, dimensions, matériaux, budget, délai). Ces données sont utilisées uniquement pour vous contacter et préparer votre devis. Elles sont transmises par courriel à notre équipe et ne sont pas partagées avec des tiers.
Nous utilisons Plausible Analytics, hébergé sur notre propre serveur à pl.terrassemtl.ca. Plausible ne dépose aucun témoin (cookie) et ne collecte aucune donnée personnelle identifiable. Il mesure uniquement des statistiques agrégées : nombre de visites, pages consultées, pays d'origine approximatif, appareil et source de trafic. Ces données restent sur nos serveurs et ne sont jamais transmises à des tiers.
Nous utilisons OpenPanel, hébergé sur notre propre serveur à op.terrassemtl.ca, pour enregistrer les interactions des utilisateurs (mouvements de souris, clics, défilement) et suivre les événements de conversion (démarrage et soumission du formulaire). Les adresses IP sont anonymisées et les champs de formulaire ne sont jamais enregistrés. Ces données restent sur nos serveurs et ne sont jamais partagées avec des tiers.
| Nom | Type | Durée | Finalité |
|---|---|---|---|
_terr_lid | Fonctionnel | 1 an | Identifiant anonyme associé aux soumissions pour la gestion interne des mandats. Non partagé avec des tiers. |
_terr_gclid | Fonctionnel | 30 jours | Mémorise si votre visite provient d'une publicité Google Ads, à des fins de suivi interne du retour sur investissement publicitaire. Non partagé avec Google. |
terrassemtl-language | Fonctionnel | Session | Mémorise la langue choisie (français ou anglais). |
Aucun témoin d'analyse ou de publicité n'est déposé sans votre consentement.
Les données de soumission reçues par courriel sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande et au minimum pour la durée légale de conservation des documents d'affaires (7 ans au Québec). Les enregistrements de sessions sont conservés pendant 30 jours puis supprimés automatiquement.
Conformément à la Loi 25, vous avez le droit de :
Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected].
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. La date de mise à jour en haut de cette page indique la version en vigueur.